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营销系列-客户经理学习地图

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营销系列-客户经理学习地图

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1、YD11CG001002几个电阻的两端分别接在一起,每个电阻两端承受同一电压,这种电阻连接方法称为电阻的()。

A、　串联

B、　并联

C、　串并联

D、　混联

答案：B

营销系列-客户经理学习地图

1、YD11ZG003365供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。()

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1、YD11GG003436用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。()

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1、YD11GG003518接到客户服务调度下派的工单后,部门或分县局主要负责人2日内通过电话或上门走访核实处理客户问题,核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。()

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1、YD11CG002123制定电价的一般原则有()。

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1、YD11CG001279电能量采集终端上传通信不支持以下方式()。

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1、YD11CG001177依据《担保法》的规定,未明确约定保证方式的,按()论。

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1、YD11GG003487各供电企业应甄别电费风险较大的客户,对有拖、欠电费历史记录的用电客户;租赁型的用电客户;交付能力较差的用电客户;停产或半停产的用电客户;临时用电客户实施预购电的收费方式。()

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1、YD11ZG003390按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。()

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1、YD11CG002079供电方案主要依据()来确定。

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1、YD11CG002228作业开工前,工作负责人或工作许可人若认为现场实际情况与原勘察结果可能发生变化时,应(),必要时应修正、完善(),或()。

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(

单选题

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1、YD11CG001002几个电阻的两端分别接在一起,每个电阻两端承受同一电压,这种电阻连接方法称为电阻的()。

A、　串联

B、　并联

C、　串并联

D、　混联

答案：B

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1、YD11ZG003365供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11GG003436用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。()

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG002123制定电价的一般原则有()。

A. 　统一政策,统一定价,分级管理

B. 　合理补偿成本

C. 　合理确定收益

D. 　依法计入税金

E. 　坚持公平负担

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1、YD11CG001279电能量采集终端上传通信不支持以下方式()。

A. 　语音拨号(PSTN)

B. 　FSK专线

C. 　TCP/IP网络

D. 　电力载波

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1、YD11CG001177依据《担保法》的规定,未明确约定保证方式的,按()论。

A. 　一般保证

B. 　连带责任保证

C. 　保证无效

D. 　重新协商

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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1、YD11ZG003390按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG002079供电方案主要依据()来确定。

A. 　用电要求

B. 　用电性质

C. 　现场调查的信息

D. 　电网的结构及运行情况

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1、YD11CG002228作业开工前,工作负责人或工作许可人若认为现场实际情况与原勘察结果可能发生变化时,应(),必要时应修正、完善(),或()。

A. 　重新核实

B. 　口头交代

C. 　相应的安全措施

D. 　重新办理工作票

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