1、YD11CG002021根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分05分的评价标准有()。
A. 发生1件12398投诉
B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉
C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉
D. 地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报
E. 片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;
F. 低电压问题未按公司要求解决到位;
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1、YD11CG003130深槽式和双笼型电机都具有较大的启动转矩和较小的启动电流。()
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1、YD11CG001283终端采取GPRS/CDMA通信时,在采取IP与SIM卡绑定的情况下,终端每次掉线重新拨号后获取的IP与前一次的IP()。
A. 一定相同
B. 一定不同
C. 不一定相同
D. 不能成功获取
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1、YD11CG002141衡量供电质量的指标有()
A. 电压
B. 电流
C. 频率
D. 供电可靠性
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1、YD11CG0010101A=()mA。
A. 100
B. 1000
C. 10000
D. 100000
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1、YD11ZG001377高压设备发生接地时,室内不得接近故障点()m以内,室外不得接近故障点()m以内。
A. 3,6
B. 3,8
C. 4,6
D. 4,8
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1、YD11CG002084供用电合同的有效条件包括()。
A. 供用电合同内容必须合法
B. 当事人的意思必须真实
C. 法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限
D. 符合国家利益和社会公共利益
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1、YD11BG002355计量自动化系统采集方式有()。
A. 定时采集
B. 随机采集
C. 事件响应
D. 主动召测
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1、YD11ZG002278业务扩充工作的主要内容有()
A. 用电申请与登记
B. 确定供电方式与审批供电方案
C. 设计、施工和检验
D. 收取有关费用
E. 签订”供用电合同”
F. 装表接电
G. 制作收费卡
H. 建档立户
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1、YD11CG003095只要空载电流是正弦波时,则主磁通也一定是正弦波。()
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