1、YD11CG001134客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对着装的要求是()。

A. 　企业简介

B. 　资质证书载明的业务范围

C. 　企业联系信息

D. 　企业利润

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　15

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　举办节能产品展示

B. 　峰谷分时电价

C. 　节能效益返还

D. 　蓄冷蓄热技术

A. 　0.5

B. 　1

C. 　1.5

D. 　2

A. 　更换终端

B. 　更新程序

C. 　断电重启

D. 　更换系统

A. 　不接地

B. 　经消弧线圈接地

C. 　经电阻接地

D. 　直接接地

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

A. 　厂站电能量采集终端

B. 　负荷管理终端

C. 　配变监测计量终端

D. 　集中器