1、YD11CG001188电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户,可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在()秒内。

A. 　采集器

B. 　电缆

C. 　RS485总线

D. 　手持设备

A. 　最多只允许接入一根导线

B. 　最多只允许接入两根导线

C. 　最多只允许接入三根导线

D. 　最多只允许接入四根导线

A. 正确

B. 错误

A. 　用电

B. 　发电

C. 　送电

D. 　停电

A. 正确

B. 错误

A. 　0.9

B. 　0.85

C. 　0.8

D. 　0.95

A. 　电流

B. 　电压

C. 　电量

D. 　功率

A. 　中线中的电流必等于零

B. 　中线中的电流等于三个相电流的相量和

C. 　若三相电源和负载都对称,负载上相电压的相量和必等于零

D. 　因为有中线,三个线电压的相量和不为零

A. 　无励磁调压

B. 　有载调压

C. 　改变二次侧匝数调压

D. 　改变负载调压

A. 　枢纽变电所

B. 　升压变电所

C. 　中间变电所

D. 　地区变电所

E. 　降压变电所

F. 　终端变电所