1、YD11CG001296《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定:在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,应首先由()调解。

A. 　有功功率

B. 　视在功率

C. 　电源的频率

D. 　无功功率

A. 正确

B. 错误

A. 　统一、整洁、得体

B. 　自然、大方、端庄

C. 　文雅、礼貌、精神

D. 　微笑、热情、真诚

A. 　查处用户违章用电

B. 　核对供电内部各种用电营业基础资料

C. 　检查《供用电合同》执行情况

D. 　检查电价执行情况是否正确

E. 　检查客户是否有私自转供电或引入电源情况

A. 正确

B. 错误

A. 　高压设备工作需要全部停电或部分停电的工作

B. 　高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者

C. 　带电作业和带电设备外壳上的工作

D. 　二次接线回路上的工作,无需将高压设备停电者

A. 　用电要求

B. 　用电性质

C. 　现场调查的信息

D. 　电网的结构及运行情况

A. 正确

B. 错误

A. 　电阻

B. 　电感

C. 　三极管

A. 　2R

B. 　R/2

C. 　R/4

D. 　4R