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1、YD11ZG001324改变电压偏差的主要措施有()。

A、　合理减少线路阻抗

B、　采用有载调压变压器

C、　提高自然功率因数,合理进行无功补偿

答案：D

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1、YD11CG0013023~10kV电力网,一般采用中性点()方式。

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1、YD11ZG003364受电电压越高电价越高,受电电压越低电价越低。()

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1、YD11ZG002264输配电线路中对导线的要求有()。

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1、YD11CG003214用户新装用电,变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。()

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1、YD11CG001201计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准,供电企业应按实际误差()退还或补收电费。

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1、YD11CG001297供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,()受理供电故障报修。

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1、YD11CG002119客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

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1、YD11CG001275《供电营业规则》第二十一条规定:高压供电方案的有效期为()。

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1、YD11GG001482计量自动化系统主站应能存储()的报文。

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1、YD11CG003091变压器油既起冷却作用,又起绝缘作用。()

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(

单选题

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1、YD11ZG001324改变电压偏差的主要措施有()。

A、　合理减少线路阻抗

B、　采用有载调压变压器

C、　提高自然功率因数,合理进行无功补偿

答案：D

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1、YD11CG0013023~10kV电力网,一般采用中性点()方式。

A. 　接地

B. 　不接地

C. 　为零

D. 　直接接地

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1、YD11ZG003364受电电压越高电价越高,受电电压越低电价越低。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11ZG002264输配电线路中对导线的要求有()。

A. 　足够的机械强度

B. 　较高的导电率

C. 　抗腐蚀能力强

D. 　质量轻,少用有色金属

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1、YD11CG003214用户新装用电,变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG001201计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准,供电企业应按实际误差()退还或补收电费。

A. 　实用电量

B. 　设备容量

C. 　起止时间

D. 　用电类别

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1、YD11CG001297供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,()受理供电故障报修。

A. 　8小时

B. 　10小时

C. 　12小时

D. 　24小时

点击查看答案

1、YD11CG002119客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A. 　责备和批评同事

B. 　教育、批评客户

C. 　表示客户不重要

D. 　怀疑客户的诚实

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1、YD11CG001275《供电营业规则》第二十一条规定:高压供电方案的有效期为()。

A. 　一个月

B. 　三个月

C. 　六个月

D. 　一年

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1、YD11GG001482计量自动化系统主站应能存储()的报文。

A. 　一年

B. 　半年

C. 　一个月

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1、YD11CG003091变压器油既起冷却作用,又起绝缘作用。()

A. 正确

B. 错误

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