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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11ZG001429营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及()电力监管投诉举报电话。

A、 12398

B、 12319

C、 12345

D、 12315

答案:A

营销系列-客户经理学习地图
1、YD11CG002017我国规定的交流安全电压为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-bff8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003527装设接地线时,先接导电端,后接接地端;拆接地线顺序与此相反。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-aa98-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11CG003288凡在我国境内危害电力设施安全行为,都应依照《电力设施保护条例》之规定依法进行处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-4120-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG002145电力系统输出电能时,不可避免的要产生电能损耗,主要包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-40e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11BG001549在电能表组别代号中,D表示单相;S表示三相三线;()表示三相四线;X表示无功;B表示标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6ab0-10c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG001156贵州电网公司电力营销管理系统中,申请号是受理申请时,()生成的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-5f30-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002020根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分02分的评价标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-c3e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG001085从《中华人民共和国电力法》(以下可简称《电力法》,其他法律法规类同)的性质看,它既是能源法,又是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-1110-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001122客户申请停止使用全部用电容量或依法破产的,供电企业应按()手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-3c08-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG002195供电企业向客户收取的费用有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-7790-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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(
单选题
)
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11ZG001429营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及()电力监管投诉举报电话。

A、 12398

B、 12319

C、 12345

D、 12315

答案:A

营销系列-客户经理学习地图
相关题目
1、YD11CG002017我国规定的交流安全电压为()。

A.  6V

B.  12V

C.  36V

D.  42V

E.  220V

F.  380V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-bff8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003527装设接地线时,先接导电端,后接接地端;拆接地线顺序与此相反。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-aa98-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11CG003288凡在我国境内危害电力设施安全行为,都应依照《电力设施保护条例》之规定依法进行处理。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-4120-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG002145电力系统输出电能时,不可避免的要产生电能损耗,主要包括:()

A.  用户窃电

B.  输电设备损耗

C.  输电线路损耗

D.  变压器损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-40e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11BG001549在电能表组别代号中,D表示单相;S表示三相三线;()表示三相四线;X表示无功;B表示标准。

A.  M

B.  J

C.  T

D.  K

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6ab0-10c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG001156贵州电网公司电力营销管理系统中,申请号是受理申请时,()生成的。

A.  系统自动

B.  手工输入

C.  按申请时间

D.  按客户类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-5f30-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002020根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分02分的评价标准有()。

A.  发生1件12398投诉

B.  开展低压业扩报装超时治理专项工作,超时报装未在6月底前办结的

C.  不按规定程序停电催费和超时复电

D.  发生错发客户电费信息事件

E.  片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;

F.  低电压问题未按公司要求解决到位;

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1、YD11CG001085从《中华人民共和国电力法》(以下可简称《电力法》,其他法律法规类同)的性质看,它既是能源法,又是()。

A.  行政法

B.  环保法

C.  公用事业法

D.  部门法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-1110-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001122客户申请停止使用全部用电容量或依法破产的,供电企业应按()手续办理。

A.  移表

B.  更名或过户

C.  销户

D.  暂拆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-3c08-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG002195供电企业向客户收取的费用有()。

A.  电费

B.  电费违约金、违约使用电费

C.  客户受电工程的设计、施工费

D.  电力设施受损坏的赔偿费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-7790-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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