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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG002092客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。

A、 联系信息

B、 家庭信息

C、 证件信息

D、 缴费信息

答案:BCD

营销系列-客户经理学习地图
1、YD11CG001185客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对仪容的要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-7e70-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003120变压器额定电压的标幺值为1。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-fad0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002298优先采用更正系数法进行电量退、补的方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-e4f0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG001481低压集抄用户中,重点用户的电能量采集间隔我们规定为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-c2a8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003110当变压器带纯电阻负载时,其原边的功率因数一定为1。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-f300-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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1、YD11CG002049下列选项中,属于农业生产用电的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-df38-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11GG001492根据《供电监管办法》(电监会27号令)规定,居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-ce60-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG001173电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个()工作的最基本的数据来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-72b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11ZG002273在带电的电流互感器二次回路上工作时,应采取的安全措施有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-c5b0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001016电容器中储存的能量是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aad-c6d8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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(
多选题
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11CG002092客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。

A、 联系信息

B、 家庭信息

C、 证件信息

D、 缴费信息

答案:BCD

营销系列-客户经理学习地图
相关题目
1、YD11CG001185客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对仪容的要求是()。

A.  统一、整洁、得体

B.  自然、大方、端庄

C.  文雅、礼貌、精神

D.  微笑、热情、真诚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-7e70-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003120变压器额定电压的标幺值为1。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-fad0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002298优先采用更正系数法进行电量退、补的方法有()。

A.  对于错误接线明确,单相、两相完全失压

B.  单相、两相完全失流

C.  三相负荷基本平衡

D.  一相、两相电流极性接反

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1、YD11GG001481低压集抄用户中,重点用户的电能量采集间隔我们规定为()。

A.  每天

B.  15min

C.  60min

D.  30min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-c2a8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003110当变压器带纯电阻负载时,其原边的功率因数一定为1。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-f300-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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1、YD11CG002049下列选项中,属于农业生产用电的有()

A.  农产品家庭加工

B.  农村烟水工程

C.  脱粒

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1、YD11GG001492根据《供电监管办法》(电监会27号令)规定,居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过()个工作日。

A.  3

B.  5

C.  8

D.  15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-ce60-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG001173电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个()工作的最基本的数据来源。

A.  台帐管理

B.  电费管理

C.  信息管理

D.  系统管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-72b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11ZG002273在带电的电流互感器二次回路上工作时,应采取的安全措施有()

A.  短路电流互感器二次绕组时,必须使用短路片或专用短路线短路要可靠,严禁用导线缠绕,以免造成电流互感器二次侧开路

B.  严禁在电流互感器至短路点之间的回路上进行任何工作

C.  工作必须认真、谨慎,不得将回路的永久接地点断开

D.  工作时必须有人监护,使用绝缘工具,并站在绝缘垫上

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1、YD11CG001016电容器中储存的能量是()。

A.  热能

B.  机械能

C.  磁场能

D.  电场能

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