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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG002093业务扩充工作的主要内容包含()。

A、 用电申请与登记

B、 确定供电方式与审批供电方案

C、 收取有关费用

D、 设计、施工与检验

E、 签订供用电合同

答案:ABCDE

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1、YD11ZG003346三相半波可控整流电路中,移相角为150°。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-5c78-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG003401在实际运行中,三相线路的对地电容,不能达到完全相等,三相对地电容电流也不完全对称,这时中性点和大地之间的电位不相等,称为中性点出现位移。()
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1、YD11CG003025电流的方向规定为正电荷运动的方向。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-cfd8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG002249安全生产工作中”四不伤害”的内容是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-ae40-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002256根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,95598客户抱怨12398投诉”销号”管理标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-b610-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG003268抄表时应认真核对用电地址;客户电话号码、身份证等档案记录。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-3950-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG003421用户申明为永久性减容或减容期限满又不办理复用手续的,其减容后的容量已达不到两部制计费时,应改为单一制电价收费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-7bb8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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1、YD11CG001144一切电力收费票据均由()负责保管、发行、回收。
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1、YD11ZG001414被供电企业确认窃电的用户,对供电企业中止供电有异议的,可以自被中止供电之日起()内,向供电企业所在地的电力行政管理部门投诉,由电力行政管理部门依法处理;也可以向当地消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-7870-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003040直流电动机主磁极的作用是提高功率因数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-d7a8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11CG002093业务扩充工作的主要内容包含()。

A、 用电申请与登记

B、 确定供电方式与审批供电方案

C、 收取有关费用

D、 设计、施工与检验

E、 签订供用电合同

答案:ABCDE

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相关题目
1、YD11ZG003346三相半波可控整流电路中,移相角为150°。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-5c78-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG003401在实际运行中,三相线路的对地电容,不能达到完全相等,三相对地电容电流也不完全对称,这时中性点和大地之间的电位不相等,称为中性点出现位移。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-73e8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG003025电流的方向规定为正电荷运动的方向。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-cfd8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG002249安全生产工作中”四不伤害”的内容是:()。

A.  不伤害自己

B.  不伤害他人

C.  不被他人伤害

D.  保护他人不受伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-ae40-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG002256根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,95598客户抱怨12398投诉”销号”管理标准有()。

A.  电压质量类问题需整改至电压达标

B.  用电业务类需业务办结客户通电

C.  故障抢修.欠费复电以完成复电.客户通电

D.  电量电费差错以完成电量电费退补

E.  其它投诉.意见.建议问题以经过处置客户满意,系统工单归档为标志;

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1、YD11CG003268抄表时应认真核对用电地址;客户电话号码、身份证等档案记录。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-3950-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG003421用户申明为永久性减容或减容期限满又不办理复用手续的,其减容后的容量已达不到两部制计费时,应改为单一制电价收费。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-7bb8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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1、YD11CG001144一切电力收费票据均由()负责保管、发行、回收。

A.  营业部门

B.  技术部门

C.  行政部门

D.  财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-5378-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11ZG001414被供电企业确认窃电的用户,对供电企业中止供电有异议的,可以自被中止供电之日起()内,向供电企业所在地的电力行政管理部门投诉,由电力行政管理部门依法处理;也可以向当地消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。

A.  7日

B.  10日

C.  15日

D.  30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-7870-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003040直流电动机主磁极的作用是提高功率因数。()

A. 正确

B. 错误

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