1、YD11CG003053直流系统的专用人工接地体,不得与自然接地体连接。()
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1、YD11GG003467对照明用户自备的电能表,供电公司不应安装接电。()
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1、YD11CG002113对同一电网内的()用户,执行相同的电价标准。
A. 同一电压等级
B. 同一用电类别
C. 同一地区
D. 同时装表
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1、YD11CG002025发现()情况,变压器应停止运行
A. 内部有火花放电声
B. 套管炸裂、闪络
C. 储油柜向外喷油
D. 吸湿器中的硅胶变色
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1、YD11ZG003322三相异步电动机主要由定子和转子两大部分组成。()
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1、YD11ZG003421用户申明为永久性减容或减容期限满又不办理复用手续的,其减容后的容量已达不到两部制计费时,应改为单一制电价收费。()
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1、YD11ZG001352用户连续()不用电,也不办理暂停手续,供电企业即予以销户。
A. 半年
B. 5个月
C. 4个月
D. 3个月
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1、YD11CG002127在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
A. ”这是公司规定”
B. ”您的心情我可以理解”
C. ”对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀”
D. ”碰到这种情况我也许会跟您一样”
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1、YD11GG003512客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。()
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1、YD11CG003308计量自动化终端按应用场合可分为厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器和配变监测计量终端等类型。()
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