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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG002188《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有()。

A、 开始

B、 受理转办工单

C、 按问题类别督导

D、 核实

E、 办理

F、 编写办结工单

G、 审核办结工单

H、 提交办结工单

I、 结束

答案:DEF

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1、YD11ZG003365供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-6448-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG001025在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aad-d290-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG003485在受电装置一次侧半有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的最大值计算其基本电费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-9710-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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1、YD11CG003163变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-0a70-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11GG001517感应式电能表可用于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-eda0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG001216()是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-a198-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG001060中性点接地,设备外露可导电部分(设备外壳)()的运行方式叫保护接零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aad-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG003204《中华人民共和国电力法》由中华人民基和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于1995年12月28目通过。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-1df8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003081电感滤波适合于负载变动较大,电流较大的场合。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-e748-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG001276《供电营业规则》第九十八条规定:客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,居民客户每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-e400-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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多选题
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1、YD11CG002188《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有()。

A、 开始

B、 受理转办工单

C、 按问题类别督导

D、 核实

E、 办理

F、 编写办结工单

G、 审核办结工单

H、 提交办结工单

I、 结束

答案:DEF

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相关题目
1、YD11ZG003365供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-6448-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG001025在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。

A.  电流

B.  电压

C.  电量

D.  功率

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1、YD11GG003485在受电装置一次侧半有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的最大值计算其基本电费。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-9710-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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1、YD11CG003163变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-0a70-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11GG001517感应式电能表可用于()。

A.  直流电路

B.  交流电路

C.  交直流两用

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1、YD11CG001216()是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A.  供电方案

B.  供电容量

C.  供电对象

D.  供电方式

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1、YD11CG001060中性点接地,设备外露可导电部分(设备外壳)()的运行方式叫保护接零。

A.  接地

B.  接地或接零

C.  接中性线

D.  接负载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aad-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG003204《中华人民共和国电力法》由中华人民基和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于1995年12月28目通过。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-1df8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003081电感滤波适合于负载变动较大,电流较大的场合。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-e748-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG001276《供电营业规则》第九十八条规定:客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,居民客户每日按欠费总额的()计算。

A.  千分之一

B.  千分之二

C.  千分之三

D.  千分之五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-e400-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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