A、 未按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场(遇自然灾害、交通阻断等影响安全的情况除外)
B、 未按”两个5分钟”要求进行故障信息传递
C、 查明故障情况后未及时向服务人员反馈预计修复时间,未对现场客户解释说明
D、 计划停电或故障修复时间延期未及时通知服务人员的
E、 故障抢修或计划停电工作中玩忽职守、怠工情况,影响正常复电时间;
F、 某一区域多次重复停电,接到用户投诉、诉求后,未采取有效停电管控改进措施,投诉后一个季度统计时段内重复停电超过3次(自然灾害、政府行为等不可抗力导致的停电不计入);
答案：ABCDEF
A、 未按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场(遇自然灾害、交通阻断等影响安全的情况除外)
B、 未按”两个5分钟”要求进行故障信息传递
C、 查明故障情况后未及时向服务人员反馈预计修复时间,未对现场客户解释说明
D、 计划停电或故障修复时间延期未及时通知服务人员的
E、 故障抢修或计划停电工作中玩忽职守、怠工情况,影响正常复电时间;
F、 某一区域多次重复停电,接到用户投诉、诉求后,未采取有效停电管控改进措施,投诉后一个季度统计时段内重复停电超过3次(自然灾害、政府行为等不可抗力导致的停电不计入);
答案：ABCDEF
A. 正确
B. 错误
A. 售电情况表
B. 电费回收情况统计表
C. 电力销售情况表
D. 用电结构表
A. 有功功率
B. 有功功率和感性无功功率
C. 有功功率和容性无功功率
D. 无功功率
A. 正确
B. 错误
A. 磁滞损耗
B. 涡流损耗
C. 电流流过一次绕组产生的损耗
D. 电流流过二次绕组产生的损耗
A. 125mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 400mm
A. 节约用电
B. 用电管理
C. 电力需求侧管理
D. 计划用电
A. 保留
B. 不保留
C. 保留6个月
D. 保留2年
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
