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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG002191根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况,内容包含()。

A、 投诉情况

B、 客户问题解决情况

C、 问责考核情况

D、 存在问题和管控措施

E、 投诉处理结果

答案:ABCD

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1、YD11GG003539串联电路具有以下特点:各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比、各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比、流过每一个电阻的电流相等。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-b268-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG001129学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-43d8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002151所谓三相对称负载是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-44c8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG003186分析放大电路时常常采用交直流分开分析的方法。这是因为电路中既有交流成分又有直流成分。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-1628-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003474集中电表箱安装方式:采用壁挂式、嵌入式或落地式敷设方式,壁挂式、嵌入式表箱底边对地距离≥10m且≤15m,落地式表箱底边对地距离≥50cm。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-9328-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11ZG003348三相桥式可控整流电路中,移相角为150°。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-5c78-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG003304构架上工作,在邻近的其他可能发生误登的爬梯上悬挂”止步,高压危险”标示牌。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-48f0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11GG001439远程抄表正常运行后,每年至少与现场计费电能表记录数据进行()次现场核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-93c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11CG003026两条平行导线中流过相反的电流时,导线互相吸引。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-cfd8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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1、YD11CG002013用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据(),提供相应的电力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-bc10-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11CG002191根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况,内容包含()。

A、 投诉情况

B、 客户问题解决情况

C、 问责考核情况

D、 存在问题和管控措施

E、 投诉处理结果

答案:ABCD

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相关题目
1、YD11GG003539串联电路具有以下特点:各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比、各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比、流过每一个电阻的电流相等。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-b268-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11CG001129学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行()电价。

A.  居民

B.  非居民

C.  大工业

D.  普通工业

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1、YD11CG002151所谓三相对称负载是指()

A.  三相的负载阻抗值相等

B.  三相的负载阻抗角相等

C.  三相的负载阻抗值相等,三相的负载阻抗角相等

D.  三相的负载复数阻抗相等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-44c8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG003186分析放大电路时常常采用交直流分开分析的方法。这是因为电路中既有交流成分又有直流成分。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-1628-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003474集中电表箱安装方式:采用壁挂式、嵌入式或落地式敷设方式,壁挂式、嵌入式表箱底边对地距离≥10m且≤15m,落地式表箱底边对地距离≥50cm。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-9328-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11ZG003348三相桥式可控整流电路中,移相角为150°。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-5c78-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG003304构架上工作,在邻近的其他可能发生误登的爬梯上悬挂”止步,高压危险”标示牌。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-48f0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11GG001439远程抄表正常运行后,每年至少与现场计费电能表记录数据进行()次现场核对。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

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1、YD11CG003026两条平行导线中流过相反的电流时,导线互相吸引。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG002013用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据(),提供相应的电力。

A.  用户需要

B.  其必要性

C.  电网的可能性

D.  客户缴纳电费的情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-bc10-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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