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营销系列-客户经理学习地图

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判断题

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1、YD11CG003141在换路瞬间电容两端的电压不能跃变。()

A、正确

B、错误

答案：A

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1、YD11GG001453《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:接到客户服务调度下派的工单后,部门或分县局主要负责人()日内通过电话或上门走访核实处理客户问题,核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。

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1、YD11CG002101电流互感器用在()。

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1、YD11ZG003401在实际运行中,三相线路的对地电容,不能达到完全相等,三相对地电容电流也不完全对称,这时中性点和大地之间的电位不相等,称为中性点出现位移。()

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1、YD11CG001257使用钳形电流表时,被测的导线()。

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1、YD11ZG003412移表是指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置。()

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1、YD11ZG002278业务扩充工作的主要内容有()

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1、YD11GG001513有功电流与()产生的功率称为有功功率。

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1、YD11GG003481对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票,应跟踪处理情况但无需设置专人。()

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1、YD11ZG003321异步电动机又称感应电动机,根据其结构的不同又分为鼠笼型和绕组型。()

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1、YD11GG003525柱上断路器的最高工作电压是指配电线路可能出现的最高过电压。()

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判断题

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1、YD11CG003141在换路瞬间电容两端的电压不能跃变。()

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　4

B. 　1

C. 　2

D. 　3

点击查看答案

1、YD11CG002101电流互感器用在()。

A. 　计量装置

B. 　测量回路

C. 　保护回路

D. 　二次回路

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A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG001257使用钳形电流表时,被测的导线()。

A. 　必须是裸体导线

B. 　必须是绝缘体导线

C. 　为绝缘、裸体导线均可

D. 　为绝缘体导线不行

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1、YD11ZG003412移表是指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11ZG002278业务扩充工作的主要内容有()

A. 　用电申请与登记

B. 　确定供电方式与审批供电方案

C. 　设计、施工和检验

D. 　收取有关费用

E. 　签订”供用电合同”

F. 　装表接电

G. 　制作收费卡

H. 　建档立户

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1、YD11GG001513有功电流与()产生的功率称为有功功率。

A. 　电压

B. 　电量

C. 　电阻

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1、YD11GG003481对于抄表人员发现客户用电异常时启动的工作传票,应跟踪处理情况但无需设置专人。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11ZG003321异步电动机又称感应电动机,根据其结构的不同又分为鼠笼型和绕组型。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1、YD11GG003525柱上断路器的最高工作电压是指配电线路可能出现的最高过电压。()

A. 正确

B. 错误

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