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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11CG003273当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时,要向客户耐心解释,据理力争;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作。()

A、正确

B、错误

答案：B

营销系列-客户经理学习地图
1、YD11CG002004串联电路具有以下特点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-b440-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11ZG003336当P区接低电位,N区接高电位,二极管导通。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-54a8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG003077三极管工作在放大区,输出电流与输出电压无关。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-e748-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG003146衡量电能质量的三个参数是:电压、频率、波形。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-02a0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG002023计量二次回路不能采用的线型有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-c7c8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG00351995598及其它客户投诉问题,由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理,及时填报核实处理情况。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-a6b0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11CG001279电能量采集终端上传通信不支持以下方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-e7e8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG001503贵州电网公司《业扩管理办法》规定,居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-de00-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG001505贵州电网公司《业扩管理办法》规定,用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,低压供电客户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-e1e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG003535220V单相供电的电压负偏差为额定值的-7%。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-ae80-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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判断题
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1、YD11CG003273当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时,要向客户耐心解释,据理力争;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作。()

A、正确

B、错误

答案：B

营销系列-客户经理学习地图
相关题目
1、YD11CG002004串联电路具有以下特点()。

A. 　串联电路中各电阻两端电压相等

B. 　各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比

C. 　各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比

D. 　流过每一个电阻的电流相等

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1、YD11ZG003336当P区接低电位,N区接高电位,二极管导通。()

A. 正确

B. 错误

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1、YD11CG003077三极管工作在放大区,输出电流与输出电压无关。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be4-e748-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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1、YD11CG003146衡量电能质量的三个参数是:电压、频率、波形。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-02a0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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1、YD11CG002023计量二次回路不能采用的线型有()。

A. 　多股铜芯绝缘软线

B. 　单股铝芯绝缘线

C. 　单股铜芯绝缘线

D. 　多股铝芯绝缘线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4d-c7c8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG00351995598及其它客户投诉问题,由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理,及时填报核实处理情况。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-a6b0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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1、YD11CG001279电能量采集终端上传通信不支持以下方式()。

A. 　语音拨号(PSTN)

B. 　FSK专线

C. 　TCP/IP网络

D. 　电力载波

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-e7e8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG001503贵州电网公司《业扩管理办法》规定,居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过()个工作日。

A. 　3

B. 　5

C. 　8

D. 　15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-de00-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG001505贵州电网公司《业扩管理办法》规定,用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,低压供电客户不超过()个工作日。

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-e1e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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1、YD11GG003535220V单相供电的电压负偏差为额定值的-7%。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-ae80-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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