1、YD11CG001148当用户有分类电量时,可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价,但需按()核定一次。
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1、YD11ZG003359电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。()
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1、YD11CG001034电能质量主要是指电力系统中交流电的()。
A. 电压
B. 频率
C. 电压和频率
D. 电压、频率和电流
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1、YD11CG001199用户擅自向另一用户转供电,供电企业对该户应()。
A. 拆除转供线路
B. 收取每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费
C. 拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费
D. 停该户电力,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费
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1、YD11CG001203在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担()差额电费的违约使用电费。
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1、YD11ZG001425绕越计量装置用电者属()。
A. 违约用电
B. 窃电
C. 急需用电
D. 生产需要
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1、YD11CG002059宪法的修改须由()以上全国人大代表提议。
A. 全国人大常委会
B. 国务院
C. 五分之一
D. 三分之二
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1、YD11ZG002294计量装置送电前应检查()。
A. 倍率
B. 一、二次施工工艺
C. 互感器、电能表、专用试验接线盒接线
D. 电压、电流互感器是否同相安装
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1、YD11ZG003373用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可在供电变压器出口装表计量;对公用线路供电的高压用户,可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量由供电企业负担。()
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1、YD11CG002189员工存在以下哪些行为导致95598和12398投诉必须进行问责()。
A. 未按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场(遇自然灾害、交通阻断等影响安全的情况除外)
B. 未按”两个5分钟”要求进行故障信息传递
C. 查明故障情况后未及时向服务人员反馈预计修复时间,未对现场客户解释说明
D. 计划停电或故障修复时间延期未及时通知服务人员的
E. 故障抢修或计划停电工作中玩忽职守、怠工情况,影响正常复电时间;
F. 某一区域多次重复停电,接到用户投诉、诉求后,未采取有效停电管控改进措施,投诉后一个季度统计时段内重复停电超过3次(自然灾害、政府行为等不可抗力导致的停电不计入);
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