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营销系列-客户经理学习地图
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营销系列-客户经理学习地图
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1、YD11BG003549讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语。()

A、正确

B、错误

答案:A

营销系列-客户经理学习地图
1、YD11GG003516服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,5分钟内录入营销系统进行工作流转。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-a6b0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001136用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-4ba8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003523重要电力用户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的150%。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-aa98-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG003404装设在110kV及以上计量点的计费电能表应使用互感器的专用二次回路。()
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1、YD11CG001207以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的,如果未用,应()基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-95e0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11GG001525依据《安全生产法》对从业人员权利和义务的有关规定,当发现直接危及自身安全的紧急情况时,从业人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-f570-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG001372在三相对称电路中,功率因数角是指()之间的夹角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-4990-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG001348班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现()绩效目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aaf-2e38-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001214160千伏安及以上高压供电的工业单位,其功率因数的标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-9db0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11CG002131《供电营业规则》第七十七条规定:如因()使计费电能表出现故障,供电企业应免费更换,其他原因引起的,客户应负担赔偿费或修理费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6b4e-3140-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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判断题
)
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营销系列-客户经理学习地图

1、YD11BG003549讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语。()

A、正确

B、错误

答案:A

营销系列-客户经理学习地图
相关题目
1、YD11GG003516服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,5分钟内录入营销系统进行工作流转。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-a6b0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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1、YD11CG001136用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算。

A.  千分之一

B.  千分之二

C.  千分之三

D.  千分之四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6aae-4ba8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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1、YD11GG003523重要电力用户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的150%。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-aa98-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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1、YD11ZG003404装设在110kV及以上计量点的计费电能表应使用互感器的专用二次回路。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee31-6be5-73e8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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1、YD11CG001207以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的,如果未用,应()基本电费。

A.  收100%

B.  收75%

C.  收50%

D.  免收

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1、YD11GG001525依据《安全生产法》对从业人员权利和义务的有关规定,当发现直接危及自身安全的紧急情况时,从业人员()。

A.  要立即内现场安全管理人员报告

B.  要采取一切技术手段抢险救灾

C.  在采取必要的个人防护措施后,在现场静观事态变化

D.  有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场

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1、YD11ZG001372在三相对称电路中,功率因数角是指()之间的夹角。

A.  相电压和相电流

B.  线电压和线电流

C.  负载为星形接线时,线电压和相电流

D.  每相负载阻抗

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1、YD11ZG001348班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现()绩效目标。

A.  领导和员工

B.  部门和企业

C.  部门和领导

D.  企业和员工

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1、YD11CG001214160千伏安及以上高压供电的工业单位,其功率因数的标准是()。

A.  0.85以上

B.  0.9以上

C.  0.8以上

D.  0.95以上

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1、YD11CG002131《供电营业规则》第七十七条规定:如因()使计费电能表出现故障,供电企业应免费更换,其他原因引起的,客户应负担赔偿费或修理费。

A.  用户进行装修

B.  不可抗力

C.  供电企业责任

D.  负荷过大

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