1、YD11GG001433受电设备容量为800kVA高压供电的某市人民医院,其调整电费的功率因数标准值应是()。
A. 0.9
B. 0.85
C. 0.8
D. 0.95
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1、YD11BG003563在三相四线中性点接地供电系统中,线电压指的是相线之间的电压。()
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1、YD11CG003273当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时,要向客户耐心解释,据理力争;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作。()
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1、YD11CG003310加强班组管理,有利于增强职工的企业主人翁意识,提高企业管理水平,加快企业技术进步步伐。()
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1、YD11CG002201《贵州电网有限责任公司营销服务事故(差错)调查处理细则(修订)》明确,按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度,营销事故(差错)等级划分为()。
A. 特大营销责任事故
B. 重大营销责任事故
C. 较大营销差错
D. 一般营销差错
E. 轻微营销差错
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1、YD11ZG001377高压设备发生接地时,室内不得接近故障点()m以内,室外不得接近故障点()m以内。
A. 3,6
B. 3,8
C. 4,6
D. 4,8
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1、YD11GG001463《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:每月12398百万客户投诉率达()及以上,由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。
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1、YD11CG003197生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权力,并应当依法履行安全生产方面的义务。()
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1、YD11CG002020根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分02分的评价标准有()。
A. 发生1件12398投诉
B. 开展低压业扩报装超时治理专项工作,超时报装未在6月底前办结的
C. 不按规定程序停电催费和超时复电
D. 发生错发客户电费信息事件
E. 片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;
F. 低电压问题未按公司要求解决到位;
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1、YD11ZG002277用电检查的内容包括()
A. 用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况
B. 用户受(送)电装置工程施工质量检验
C. 用户受(送)电装置中电气设备运行安全状况的
D. 用户保安电源和非电性质的保安措施
E. 用户反事故措施
F. 用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施
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