答案:答案:(1)窗口人员临时离岗,应摆放“临时离岗”告示牌;窗口人员长时间不在岗位,应安排B岗人员顶岗;未履行学习制度,以其他人员刚刚参加工作为由,说明代开业务仅一人熟悉此项业务。(2)区局纳税服务科无受理权限。纳税人对纳税服务的投诉,可以向本级税务机关提交,也可以向其上级税务机关提交。纳税服务投诉受理超时限。税务机关收到投诉后应于1个工作日内决定是否受理,并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。终结调查错误。投诉人自行撤销投诉,经检查小组核实确实不需要进一步调查的,方可终结调查并向纳税人说明原因。本案例中,投诉事实成立,不能因纳税人撤销投诉而不做整改。未要求办税服务厅限期改正。投诉情况属实,应责令(该办税服务厅)被投诉人限期改正,并视情节轻重分别给予被投诉人相应的处理。具体应要求该办税服务厅向投诉人说明事由,赔礼道歉,完善内部AB岗、学习等各项制度,避免类似事件再次发生。
答案:答案:(1)窗口人员临时离岗,应摆放“临时离岗”告示牌;窗口人员长时间不在岗位,应安排B岗人员顶岗;未履行学习制度,以其他人员刚刚参加工作为由,说明代开业务仅一人熟悉此项业务。(2)区局纳税服务科无受理权限。纳税人对纳税服务的投诉,可以向本级税务机关提交,也可以向其上级税务机关提交。纳税服务投诉受理超时限。税务机关收到投诉后应于1个工作日内决定是否受理,并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。终结调查错误。投诉人自行撤销投诉,经检查小组核实确实不需要进一步调查的,方可终结调查并向纳税人说明原因。本案例中,投诉事实成立,不能因纳税人撤销投诉而不做整改。未要求办税服务厅限期改正。投诉情况属实,应责令(该办税服务厅)被投诉人限期改正,并视情节轻重分别给予被投诉人相应的处理。具体应要求该办税服务厅向投诉人说明事由,赔礼道歉,完善内部AB岗、学习等各项制度,避免类似事件再次发生。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 正确
B. 错误
A. 石油特别收益金
B. 油价调控风险准备金
C. 残疾人就业保障金
D. 可再生能源发展基金
A. 硕士研究生教育
B. 经济师
C. 税务师
D. 书法培训班
E. 注册会计师
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 纳税人信用等级
B. 月最高领用数量
C. 次最高领用数量
D. 最高开票限额
E. 最高持票量
A. 企业享受优惠事项采取“自行判别、申报享受、留存备查”的办理方式
B. 企业自行判断是否符合优惠事项规定的条件,符合条件的通过填报企业所得税优惠备案表享受税收优惠
C. 企业应当不迟于年度汇算清缴纳税申报时备案
D. 企业同时享受多项优惠事项或者享受的优惠事项按照规定分项目进行核算的,应当按照优惠事项或者项目分别归集留存备查资料
E. 企业享受优惠事项后发现其不符合优惠事项规定条件的,应当依法及时自行调整并补缴税款及滞纳金
A. 现金
B. 应收账款
C. 准备持有至到期的债券投资
D. 债务的豁免
E. 存货
A. 99元
B. 101.7元
C. 111.87元
D. 117元