商业银行应当在理财产品销售文件中明确约定与投资者联络和信息披露的（）

A. 产品创新能力

B. 广泛的销售渠道

C. 高效的管理模式

D. 丰富的人才资源

A. 具备与管控保险产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力

B. 与保险公司业务系统对接

C. 实现对其保险销售从业人员的管理

D. 能够提供电子版合同材料，包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说明书、现金价值表等文件

E. 记录各项承保所需信息，并对各项信息的逻辑关系及真实性进行校对

A. 对客户错误的投诉与建议不必理会

B. 应当耐心昕取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况

D. 应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户

A. 与其他银行财富管理业务人员交换各自客户信息

B. 以某些间接方式损害同业信誉

C. 与其他银行财富管理业务人员交换各自部门的具体发展规划

D. 通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作