柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）3天以上，柜员现金箱必须_____。

A. 按照客户所要办理业务的有关规定和系统操作，对客户及代理人的有效身份证件或身份证明文件的真实性、有效性、合规性进行审核，与预留客户信息进行核对。

B. 开立个人账户、个人外汇业务等根据业务的有关规定和系统操作，进行LN筛查。

C. 查看客户CCS等级。

D. 结合客户国籍、职业等，审查客户使用的产品和服务情况、交易频率、金额、交易对手的变化情况，确认客户交易与我行所掌握的客户身份、历史交易习惯、账户预期用途以及客户的风险状况保持一致

A. 临柜业务手工登记簿可以重复登记

B. 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀

C. 临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理

D. 临柜业务手工登记簿记载错误无法更改，不得撕毁

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

A. 按照服务流程分流客户

B. 引导客户进行业务预处理

C. 维护现场服务环境

D. 应对网点服务突发情况和客户投诉

A. 结息日

B. 待入账正常息

C. 撤销停息日期

D. 不入账正常息

A. 轮岗

B. 转岗

C. 休假

D. 离职

A. 经办行章

B. 业务专用章

C. 经办员签章

D. 行名章