A、严格岗位制约,落实轮岗要求。
B、内勤行长、临柜人员(柜面经理、大堂经理)、管库人员(含自助设备加配钞人员)等岗位,须做到不相容岗位相分离。
C、在岗人员数量须满足岗位制约要求。
D、网点负责人应切实履行运营线职责,落实对员工行为的监督管理要求,做好日常检查与异常行为报告,确保重要线索及时登记反映。
答案:D
A、严格岗位制约,落实轮岗要求。
B、内勤行长、临柜人员(柜面经理、大堂经理)、管库人员(含自助设备加配钞人员)等岗位,须做到不相容岗位相分离。
C、在岗人员数量须满足岗位制约要求。
D、网点负责人应切实履行运营线职责,落实对员工行为的监督管理要求,做好日常检查与异常行为报告,确保重要线索及时登记反映。
答案:D
A. 50;10
B. 20;1
C. 200;20
D. 100;10
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 5万元
A. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B. 组织落实网点营业场所现场管理
C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
A. 10天
B. 周
C. 月
D. 季
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
A. 联系他行退回资金
B. 建议客户修改账户密码
C. 建议客户换卡
D. 为客户做转账撤销交易
A. 复印
B. 打印
C. 纸质
D. 电子