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基础运营人员复习资料
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开户行应向客户提供空白印鉴卡以供客户办理印鉴预留,除客户预留组合印鉴外,每个银行账户只能提供______套空白印鉴卡。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:A

基础运营人员复习资料
关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1174-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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客户办理销户,除按原规定出具相关证明文件外,还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-aa38-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-0580-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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开户行收到客户提交的变更预留印鉴的相关材料时,应审查以下资料:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1908-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-a268-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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柜面经理实行等级管理,等级评定方案由______统一制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-b478-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作,审核业务场景的真实性,引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8af8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8ee0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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某企业财务人员赵六前来我行柜面办理对账联系人信息修改业务,柜面经理张三根据BoEing系统留存的的法定代表人联系方式进行电话核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8ee0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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网点营业场所现场管理应遵循______原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1cf0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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题目内容
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单选题
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基础运营人员复习资料

开户行应向客户提供空白印鉴卡以供客户办理印鉴预留,除客户预留组合印鉴外,每个银行账户只能提供______套空白印鉴卡。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:A

基础运营人员复习资料
相关题目
关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是:_________。

A. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。

B. 组织落实网点营业场所现场管理。

C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。

D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人。

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客户办理销户,除按原规定出具相关证明文件外,还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。
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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。

A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息

B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属

C. 维护网点现场秩序

D. 向上级行报告

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开户行收到客户提交的变更预留印鉴的相关材料时,应审查以下资料:______。

A. 客户是否在本行开立单位银行结算账户,提交的资料是否齐全

B. 经办人身份证件是否真实有效,授权办理的授权书是否有效

C. 对变更印鉴的真实性审核

D. 客户无法提供原印鉴卡(客户联)的,应出具变更预留印鉴申请书,在变更预留印鉴书面申请中进行说明,并承诺承担由此引起的一切经济、法律责任。

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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
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柜面经理实行等级管理,等级评定方案由______统一制定。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

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超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作,审核业务场景的真实性,引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8af8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8ee0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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某企业财务人员赵六前来我行柜面办理对账联系人信息修改业务,柜面经理张三根据BoEing系统留存的的法定代表人联系方式进行电话核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-8ee0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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网点营业场所现场管理应遵循______原则。

A. 实行网点负责人负责制的原则

B. 实行准入管理的原则

C. 实行一体化管理的原则

D. 实行统一管理与分工负责相结合的原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-1cf0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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