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支付密码器停用后____客户不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。

A、超过30天

B、30天内

C、超过90天

D、90天内

答案：B

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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。

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池内的纸质商业汇票到期由托管行柜员主动手工发起委托收款无需客户办理申请手续，并由托管行办理委托收款销记。

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申报“三铁”单位的，近______年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。

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BoEing角色类型分为：_________。

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不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。

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五级运营风险事件：形成实际损失金额____万元以下的，或形成风险金额____万元以下的运营风险事件。

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运营监督检查坚持_________原则。

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客户的预留印鉴对外保密，除法律明确规定的情况外，各机构不得向任何单位或个人提供客户的预留印鉴印模。

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自助（智能）设备加配钞中有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理A、B岗应_________至少进行一次交叉组合。

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各级行应按照“___、___、___、___”的原则开展运营业务外包。

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支付密码器停用后____客户不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。

A、超过30天

B、30天内

C、超过90天

D、90天内

答案：B

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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎（招手迎）

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

点击查看答案

池内的纸质商业汇票到期由托管行柜员主动手工发起委托收款无需客户办理申请手续，并由托管行办理委托收款销记。

点击查看答案

申报“三铁”单位的，近______年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五年

点击查看答案

BoEing角色类型分为：_________。

A. 机构角色

B. 用户角色

C. 设备角色

D. 机器角色

点击查看答案

不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。

点击查看答案

五级运营风险事件：形成实际损失金额____万元以下的，或形成风险金额____万元以下的运营风险事件。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

点击查看答案

运营监督检查坚持_________原则。

A. 风险导向

B. 独立运行

C. 集中监控

D. 注重实效

点击查看答案

客户的预留印鉴对外保密，除法律明确规定的情况外，各机构不得向任何单位或个人提供客户的预留印鉴印模。

点击查看答案

自助（智能）设备加配钞中有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理A、B岗应_________至少进行一次交叉组合。

A. 每周

B. 每月

C. 每季

D. 每一个清机周期

点击查看答案

各级行应按照“___、___、___、___”的原则开展运营业务外包。

A. 风险可控

B. 严格审批

C. 职责跟进

D. 全程管理

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