A、业务归口管理
B、运营统一扎口
C、账户分类使用
D、机构分级管控
答案:ABCD
A、业务归口管理
B、运营统一扎口
C、账户分类使用
D、机构分级管控
答案:ABCD
A. 客户有效证件扫描件
B. 客户借记卡复印件
C. 借记卡/单折产品资料查询截图
D. 账户主档查询截图
A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息
B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属
C. 维护网点现场秩序
D. 向上级行报告
A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。
B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。
C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。
D. 监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。
A. 85%
B. 95%
C. 105%
D. 115%
A. 业务综合岗应检查当日加钞任务是否已全部完成,未完成的任务应强行终止,并视情况进行账务调整。
B. 集中加配钞流程下,业务综合岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。
C. 库房管理岗应核对VMS库房现金余额是否与BoEing系统库房现金余额相符。
D. 现场经理应检查钞箱、钞箱袋、清分机具是否已清空。
A. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉。
B. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
C. 负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性。
D. 负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动。
A. 整体布局
B. 功能分区
C. 设备设施
D. 视觉元素
A. 二级管理员
B. 四级管理员
C. 二级操作员
D. 四级操作员
A. 个体指纹特征不明显
B. 因季节性变化导致指纹特征不易识别
C. 用户私自采集指纹
D. 主管或管理员未现场复核指纹