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基础运营人员复习资料
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多选题
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。

A、站相迎（招手迎）

B、笑相问

C、礼貌接

D、及时办

答案：ABCD

基础运营人员复习资料
电话查证作为一项银行内部控制风险的手段，对业务事项有疑问的，未达到查证起点金额也可进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-7f40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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移动授权是指授权人员在对外营业机构中的柜面经理和承担综合操作类职责的大堂经理、内设机构中的普通柜员终端设备前，现场完成审核确认的授权方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-96b0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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自助（智能）设备加配钞业务的日终检查时，_________应核对VMS库房现金余额是否与BoEing系统库房现金余额相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-b860-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-20d8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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运营档案定期保管期限包括______两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-20d8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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企业银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-aa38-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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机关、实行预算管理的事业单位开立基本存款账户、临时存款账户和专用存款账户，应经财政部门批准并经人民银行核准，另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-aa38-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-c030-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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BoEing营业机构签到最低人数为______人，一级分行可根据实际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-9d08-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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对异常行为人员，必须进行全面风险排查，必要时进行岗位调整，不得安排其处理_____等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-0198-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。

A、站相迎（招手迎）

B、笑相问

C、礼貌接

D、及时办

答案：ABCD

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相关题目
电话查证作为一项银行内部控制风险的手段，对业务事项有疑问的，未达到查证起点金额也可进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-7f40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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移动授权是指授权人员在对外营业机构中的柜面经理和承担综合操作类职责的大堂经理、内设机构中的普通柜员终端设备前，现场完成审核确认的授权方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-96b0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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自助（智能）设备加配钞业务的日终检查时，_________应核对VMS库房现金余额是否与BoEing系统库房现金余额相符。

A. 现场经理岗

B. 账务处理岗

C. 钞箱管理岗

D. 库房管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-b860-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括______。

A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章

B. 假币鉴定专用章、假币章

C. 本票专用章

D. 结算专用章

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运营档案定期保管期限包括______两种。

A. 3年

B. 10年

C. 15年

D. 30年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1175-20d8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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企业银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-aa38-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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机关、实行预算管理的事业单位开立基本存款账户、临时存款账户和专用存款账户，应经财政部门批准并经人民银行核准，另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-1217-aa38-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-c030-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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BoEing营业机构签到最低人数为______人，一级分行可根据实际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebe-10e2-9d08-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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对异常行为人员，必须进行全面风险排查，必要时进行岗位调整，不得安排其处理_____等业务。

A. 账

B. 证

C. 印

D. 库

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