在超级柜台辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严防冒名开卡、开户等行为。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 200

A. 纸质档案

B. 报表

C. 电子档案

D. 凭证

A. 流水打印机

B. 电子回单柜

C. 电子银行体验机

D. 排队叫号机

A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除

B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除

C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除

D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 360天

A. 3

B. 4

C. 6

D. 10

A. 10

B. 50

C. 100

D. 200

A. 因服务不到位

B. 客户异议处理不到位

C. 客户纠纷处理不到位

D. 客户投诉处理不到位