答案：B
A. 见习员工
B. 柜面助理
C. 柜面经理
D. 高级柜面经理
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 冻结
D. 睡眠账户
A. 一
B. 两
C. 三
D. 多
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
A. 办理账户激活、换卡及损坏换折
B. 密码修改、密码解锁、挂失的后续处理
C. 更改支控方式、更改通兑方式
D. 印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 12个月内
A. 《验资业务银行询证函》必须采用《财政部办公厅银保监会办公厅关于印发〈银行函证及回函工作操作指引〉的通知》（财办会〔2020〕21号）文中所列示的格式。
B. 《验资业务银行询证函》必须以被审计单位名义发出。
C. 被审计单位必须在《验资业务银行询证函》上加盖预留银行印鉴，银行应核对一致。
D. 《验资业务银行询证函》中必须注明审计单位的具体名称、回函送达方式、回函地址、联系人、电话、传真、邮编、电子邮箱等要素。
A. 运营管理部
B. 内控与合规监督部
C. 风险管理部
D. 安全保卫部
