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判断题

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业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，不能用电子影像代替。

答案：B

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营业机构票据池业务经办柜员须双人在监控下交接实物票据。

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对账签约是为规范银行和客户对账行为，在______的原则下，由双方明确各自权利和义务，约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。

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经过_________确认身份，Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。

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网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询人应在办理取款业务之日起______工作日内（含取款当日），携带有效证件等到查询受理单位填写《人民币冠字号码查询申请表》。

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结算性同业存放账户在______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并采取只收不付等控制账户交易措施。

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对账工作遵循以下原则：_________

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新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上______部门审核确认后，运营管理部门审核准入。

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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在______个工作日以内反馈。

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自助设备_________时，设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

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______是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

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判断题

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基础运营人员复习资料

业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，不能用电子影像代替。

答案：B

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营业机构票据池业务经办柜员须双人在监控下交接实物票据。

点击查看答案

对账签约是为规范银行和客户对账行为，在______的原则下，由双方明确各自权利和义务，约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。

A. 自愿

B. 平等

C. 各自立场

D. 互利

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经过_________确认身份，Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。

A. 银行柜面

B. 掌上银行

C. 自助设备

D. 银行工作人员现场面对面

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A. 10个

B. 20个

C. 30个

D. 45个

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结算性同业存放账户在______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并采取只收不付等控制账户交易措施。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 六

点击查看答案

对账工作遵循以下原则：_________

A. 重要性原则。

B. 及时性原则。

C. 连续性原则。

D. 全面性原则。

点击查看答案

新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上______部门审核确认后，运营管理部门审核准入。

A. 人力资源部

B. 内控与合规监督部

C. 纪检监察部门

D. 风险管理部

点击查看答案

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

点击查看答案

自助设备_________时，设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A. 加钞

B. 清机

C. 维护维修

D. 发生客户吞卡投诉

点击查看答案

______是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A. 联机收费

B. 联动收费

C. 批量收费

D. 退费

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