答案：A
A. 收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。
B. 发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。
C. 往账业务发出查询，查询书专夹保管。
D. 来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。
A. 办理代收、代付业务时，经办机构按协议约定，根据委托单位提供的代收付批量处理文件，从指定的结算账户上进行批量扣款，或将委托代付款项批量存入指定的收款人账户
B. 根据批量处理方式的不同，可分为委托单位使用我行电子渠道自主发起的联机批量业务，以及经办机构根据委托单位提供的电子数据发起的柜面批量业务
C. 代收付批量处理业务推荐、鼓励委托单位使用我行电子渠道客户端发起联机交易，并遵从电子渠道管理规定
D. 批量业务应不定时与客户开展业务对账
A. 运营管理部
B. 个人金融部
C. 公司业务部
D. 安全保卫部
A. 票据交换业务处理范围主要包括提出借贷方票据、提入借贷方票据
B. 处理的票据与凭证包括支票、汇票、本票、汇兑凭证、进账单及人民银行规定的其他凭证
C. 使用本地同城票据交换系统的，按当地人民银行制度要求进行票据交换和资金清算
D. 票据交换后使用总行同城票据交换AI账户封装交易进行资金清算的，应换人核对，确保账务处理的真实性、正确性
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 9级
A. 运营管理部
B. 内控与合规监督部
C. 安全保卫部
D. 业务部门
