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基础运营人员复习资料

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基础运营人员复习资料

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对于授权成功的授权业务，柜面经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作；对于被拒绝的授权业务，应根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请；严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。

答案：A

基础运营人员复习资料

各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于_____等。

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客户股权结构等重要信息变更、客户CCS等级为“高风险类”时需提供______。

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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

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当发生机构撤并,档案的归属关系发生变化时,档案归属机构即为新的所属机构。

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内勤行长是正式党员或预备党员，经选举参加支部委员会的，可兼任纪检委员。

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二维码信息应由______及以上的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查，评估潜在风险，确保链接信息安全、合规、有效。

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小额支付系统华东三省一市银行汇票业务是指代理付款行受理持票人提交的华东三省一市银行汇票，通过小额支付系统发送银行汇票相关信息至出票银行，并根据出票银行实时返回的回执办理银行汇票的兑付，代理付款行与出票银行间的银行汇票资金统一纳入小额支付系统处理。

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设备生命周期管理包括新设备入网管理、______。

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超级柜台营业网点设备维护员可由______担任。

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超级柜台重要空白凭证不得超过______天进行一次人工清机。

题目内容

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判断题

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基础运营人员复习资料

对于授权成功的授权业务，柜面经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作；对于被拒绝的授权业务，应根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请；严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。

答案：A

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各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于_____等。

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练

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客户股权结构等重要信息变更、客户CCS等级为“高风险类”时需提供______。

A. 对公客户尽职调查表

B. 对公客户一般型尽职调查表

C. 对公客户加强型尽职调查表

D. 对公客户重点型尽职调查表

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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

点击查看答案

当发生机构撤并,档案的归属关系发生变化时,档案归属机构即为新的所属机构。

点击查看答案

内勤行长是正式党员或预备党员，经选举参加支部委员会的，可兼任纪检委员。

点击查看答案

二维码信息应由______及以上的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查，评估潜在风险，确保链接信息安全、合规、有效。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

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设备生命周期管理包括新设备入网管理、______。

A. 设备停机管理

B. 设备迁移管理

C. 设备报废管理

D. 低效设备白名单管理

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超级柜台营业网点设备维护员可由______担任。

A. 行长/主任

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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超级柜台重要空白凭证不得超过______天进行一次人工清机。

A. 7

B. 10

C. 30

D. 90

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