300.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议,是礼仪接待中的( )。
A. 基本要求
B. 基本原则
C. 基本方法
D. 基本礼貌
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20.询问客人需要喝哪种茶,你可以说( )
A. What kind of tea do you prefer?
B. Would you like some white tea?
C. Would you like some black tea?
D. Do you have reservation here?
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79.( )茶艺师是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。
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380.茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下不属于这四件事的是( )。
A. 引起顾客的注意
B. 培养对方的兴趣
C. 增强对方的欲望
D. 知道商品的用途
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506.展览会的工作人员的素质和技术技能对整个展览效果影响很大,下面不属于理想工作人员考虑因素的是( )。
A. 专业展览项目知识
B. 年轻人比较适宜
C. 仪表端庄、大方
D. 善交际
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165.( )不是罐罐茶的配料。
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18.( )安静型顾客主观体验深刻,对外界反应速度慢而不灵活,敏感多疑,言行谨慎。
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191.( )茶具的发展显示出不同时代的审美趣味,这与茶自身的发展和饮茶方式水演进是同步合拍的。
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180.( )品饮红茶,先闻香,再观其色,后品其味。
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460.茶叶的保存应注意氧气的控制,茶中( )的氧化和氧气有关。
A. 多酚类化合物
B. 蛋白质类
C. 维生素类
D. 脂肪类
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