42.按火眼数和功能可分为单眼灶、双眼灶、多眼灶和台灶等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-8250-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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4.接打电话应建立三个基本观念:( )
A. 以服务为荣
B. 以客为尊
C. 将心比心
D. 判断与应变
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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5.微笑是工作时的标准表情,应( )
A. 发自内心
B. 友善、诚信
C. 使嘴角微微向上翘起
D. 嘴唇略呈弧形
E. 笑得真诚
F. 和蔼、融洽
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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5、燃气表在户内低位安装时,表底距地面不得小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1254-2958-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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45.关于家用燃气灶,以下说法不正确的是:( )
A. 按火眼数和功能可分为单眼灶、双眼灶和多眼灶等。
B. 家用灶分为三部分组成:供气系统、辅助系统、点火系统。
C. 按结构可分为台式灶、嵌入式灶和落地式灶。
D. 常用的点火系统有压电陶瓷火花点火和电脉冲火花点火等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0edb-fa58-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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3、简述我公司居民气用户如何办理托收和取消托收业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-11ca-9698-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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22.液化石油气的危险特性有( )
A. 易燃
B. 易爆
C. 易蒸发
D. 易泄漏、扩散
E. 易积聚
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-40e8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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6.电话使用禁忌( )
A. 忌电话铃音音量过大,影响他人正常工作
B. 忌接打电话时声音过大,影响他人正常工作
C. 忌边打电话边吃食物
D. 忌对用户太温柔,必要时要强势,要与用户针锋相对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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26.中度燃气中毒时的症状为( )
A. 全身疲软无力
B. 初期意识清晰,但无自救能力
C. 后期意识模糊、嗜睡、大小便失禁,甚至昏迷
D. 头痛、恶心、呕吐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-40e8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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7、城市燃气应具有可以察觉的气味,无臭或臭味不足的燃气应( )。
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