25.茶艺师可以关切的询问、征求的态度、( )和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解,有效提高茶艺馆的服务质量。

A. 　产品质量标准

B. 　加工验收标准

C. 　茶叶销售标准

D. 　检验方法标准

A. 正确

B. 错误

A. 　中外流行音乐

B. 　中国古典音乐

C. 　外国音乐

D. 　少数民族音乐

A. 　保持与对方交流,随时插话

B. 　尽可能多地与宾客聊天交谈

C. 　在听顾客说话时,随时作出一些反应

D. 　对宾客礼貌,避免目光正视对方

A. 　沉雁沉鱼

B. 　落英缤纷

C. 　落花翩翩

D. 　落月停云

A. 正确

B. 错误

A. 　三大茶类

B. 　四大茶类

C. 　五大茶类

D. 　六大茶类

A. 　铁观音

B. 　青茶

C. 　凤凰水仙

D. 　绿茶

A. 　甜味绿茶

B. 　甜味红茶

C. 　甜味奶茶

D. 　甜柠檬茶

A. 　茶盘、茶罐、茶船、茶荷

B. 　茶匙、茶斗、茶夹、茶通

C. 　茶盘、茶杯、茶针、水盂

D. 　茶著、茶托、漏斗、茶通