92:各站出站口要做好广播宣传,提醒旅客提前准备好车票,引导旅客有序排队验票出站,控制好出站客流流速,防止()(1分)
A. 无票人员出站
B. 旅客摔伤
C. 出站客流拥堵
D. 旅客由出站口进站
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61:行包运输方案在下列哪些情况下可以进行调整:(1分)
A. 运能运量有较大变化时;
B. 较大行包中转站的行包房施工受影响时;
C. 产生其他影响行包均衡运输的原因时。
D. 大型行包车站停办行包业务
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83:在无人售票的乘降所上车的学生,列车上可售给()。(1分)
A. 学生票,但不能超过本次列车的终点站
B. 学生票,但不能超过旅客的换车站
C. 学生票,但要收手续费
D. 全程学生票,不受列车终点及旅客换车站的限制
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10:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。(1分)
A. 《铁路客货运输专刊》
B. 《铁路客运运价里程表》
C. 车站公告
D. 文电内容
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91:站、车客流信息表报的正确率应达()以上(1分)
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
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199:旅客持卧铺票提前上车,卧铺部分失效。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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74:旅客购票出现行程冲突时售票员应()。(1分)
A. 提示旅客报公安
B. 告知车站值班员车站开具客运记录,交列车
C. 提示旅客将已购车票改签,或退票后重新购票
D. 告知值班员进行实名制购票资格恢后购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5c28-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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124:对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×3×天数(1分)
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90:()不属于旅客限量携带的物品。(1分)
A. 气体打火机5个,安全火柴20小盒。
B. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;
C. 军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。
D. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-6010-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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