30:《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局客运部门
D. 站、段
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103:车站站台显示屏待机状态时应显示站名、欢迎词、安全提示等信息,安全提示滚动设置“站台边缘危险,请注意安全”、“请在白色安全线内行走”、“请注意站台与车厢之间的缝隙”等信息。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-dd90-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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7:旅客运输组织工作要从()旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡地组织运输。(1分)
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91:应急售票恢复联网售票时需要注意事项()。(1分)
A. 在管理监控中核查应急售票存根是否上传;
B. 进联网售票时核查下一票号是否正确;
C. 给应急售票窗口结账;
D. 以上都不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-13b8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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51:行李是指旅客自用的被褥、衣服、()、残疾人车和其他旅行必需品。(1分)
A. 货币
B. 个人阅读的书籍
C. 档案材料
D. 证劵
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154:旅客在网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 60
B. 120
C. 160
D. 180
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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57:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的()、包裹保价费按声明价格的()计算。(1分)
A. 1.5%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0fd0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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45:应急售票可以发售()。(1分)
A. 本站发车车票
B. 同城车站发车车票
C. 异地车票
D. 任何车站车票
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46:因承运人责任致使旅客退票时按()规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在发站,退还全部票价。
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
C. 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
D. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0be8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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