151:“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制定和管理。(1分)
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166:()的站台票,应将其副券撕下。(1分)
A. 进站人员
B. 进候车室人员
C. 送客来不及下车人员
D. 出站人员
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96:车站要建立旅客运输日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到()以上。(1分)
A. 90%
B. 95%
C. 85%
D. 80%
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16:列车()后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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39:自动检票机要与()系统的作业内容一致,工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。(1分)
A. 旅服、广播
B. 旅服、综控
C. 广播、引导
D. 综控、引导
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151:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
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58:线路中断,铁路组织绕道运输时,在绕道径路中,旅客可以要求退票。(1分)
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116:车站对列车移交拒绝补票人员,应()。(1分)
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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113:车站应引导旅客有序乘降,防止旅客在车门口拥挤。客流较大时,应及时加强高站台乘降组织力量。(1分)
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141:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)
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