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89:在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间(20点~7点)乘车,不得超过()小时。(1分)

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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168:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:加快票()千米。(1分)

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212:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局高速、普速铁路设有高站台的客运办理站。(1分)

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147:办理“变更到站”应收取手续费。(1分)

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62:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和()等内容。(1分)

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3:票额分配要坚持把全路整体利益放在首位,优先满足始发站至终到站及限售站以远长途客流的需要。(1分)

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17:高站台接发普速旅客列车原则上应相对固定车次,便于车站组织旅客有序乘降。(1分)

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54:承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、()相同。(1分)

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95:旅客运输计划主要内容包括:()(1分)

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2:客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

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14:遇普速旅客列车作业时发生危及行车或人身安全等险情,车站客运人员应迅速将电台转换至行车频道,立即向车站值班员或客运值班员报告。(1分)

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89:在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间(20点~7点)乘车,不得超过()小时。(1分)

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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168:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:加快票()千米。(1分)

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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212:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局高速、普速铁路设有高站台的客运办理站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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147:办理“变更到站”应收取手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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62:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和()等内容。(1分)

A. 　旅客须知

B. 　实名制公告

C. 　补票须知

D. 　危险品目录表

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3:票额分配要坚持把全路整体利益放在首位,优先满足始发站至终到站及限售站以远长途客流的需要。(1分)

A. 正确

B. 错误

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17:高站台接发普速旅客列车原则上应相对固定车次,便于车站组织旅客有序乘降。(1分)

A. 正确

B. 错误

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54:承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、()相同。(1分)

A. 　到站

B. 　票种

C. 　座别

D. 　席别

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95:旅客运输计划主要内容包括:()(1分)

A. 　旅客运输量(客运量)

B. 　旅客发送量

C. 　旅客周转量

D. 　旅客平均行程

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2:客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

A. 　以票谋私

B. 　粗暴待客

C. 　乱收费乱加价

D. 　严重两违

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14:遇普速旅客列车作业时发生危及行车或人身安全等险情,车站客运人员应迅速将电台转换至行车频道,立即向车站值班员或客运值班员报告。(1分)

A. 正确

B. 错误

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