60:为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到()地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),物制定《铁路旅客运输管理规则》。(1分)
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205:为规范旅行社团体票办理,提高票额利用率,防止囤票占票行为,对旅行社办票情况实行信用考核制度。取得资质的旅行社用户初始信用值为100分,低于60分的旅行社,路局将暂停其本年度的旅游团体订票,连续3年低于60分的用户将取消订票资格。(1分)
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150:办理“变更到站”应在原车票开车前()以上,旅客可任意选择有余票的列车。(1分)
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
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136:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有()种。(1分)
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77:站台客运人员迎送列车时,应以列车进入站台开始,()为止。(1分)
A. 开出站台
B. 打铃开车
C. 离开视线
D. 尾部过停车标
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64:旅客在开车前()(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)
A. 8天
B. 20天
C. 25天
D. 30天
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104:售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置(),宽度10厘米。(1分)
A. 黄色“一米线”
B. 绿色“一米线”
C. 红色“一米线”
D. 白色“一米线”
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114:铁路运输企业管内运行的动车组列车,车票有效期()。(1分)
A. 当日当次有效
B. 由企业自定
C. 当日各次有效
D. 由铁道部规定
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166:旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车5日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。(1分)
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203:《旅客运输管理规则》规定,候车室内气温低于()时,应及时供暖。(1分)
A. 10℃
B. 12℃
C. 14℃
D. 18℃
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