168:车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e178-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
点击查看答案
41:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取5元/张异地票销售服务费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d5c0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
点击查看答案
31:候车厅(室)的使用面积,除有特殊要求者外,一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地()平方米计算。(1分)
A. 1.1—1.2
B. 1.1—1.3
C. 1.2—1.3
D. 1.3—1.4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5840-c0f9-29e3bb5dbe16.html
点击查看答案
23:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d1d8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
点击查看答案
200:持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可()。(1分)
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车,未乘区间票款不退
D. 编制客运记录,交公安部门处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-6bc8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
点击查看答案
194:铁路互联网售票可以先在网站预订,取票时再付款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe15.html
点击查看答案
15:动车组列车售票实行()。(1分)
A. 全程席位复用
B. 席位一次复用
C. 票额共用
D. 票额管内共用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0800-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
点击查看答案
51:行李是指旅客自用的被褥、衣服、()、残疾人车和其他旅行必需品。(1分)
A. 货币
B. 个人阅读的书籍
C. 档案材料
D. 证劵
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5c28-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看答案
192:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的设备管理和旅客服务,遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时,工作人员要仔细查验票证,妥善处理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe13.html
点击查看答案
146:开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收()的退票费。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-63f8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
点击查看答案
