155:因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)
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54:学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。(1分)
A. 半价
B. 全价
C. 全价与半价差额
D. 全价加倍
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98:车站要充分利用自动售票机()显示屏、揭示揭挂,准确、及时地向旅客发布购票信息。(1分)
A. LED
B. 职工
C. UPS
D. TRS
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9:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)
A. 增开足够数量的售票窗口,24小时办理售票、退票、改签业务。
B. 禁售站台票。
C. 限持3小时内客票的旅客候车。
D. 实行“以车待候”,缓解候车广场及候车大厅压力。
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194:铁路互联网售票可以先在网站预订,取票时再付款。(1分)
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13:旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过()厘米。(1分)
A. 160厘米
B. 150厘米
C. 140厘米
D. 130厘米
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167:由于车站工作人员失误,造成旅客车票丢失,车站()。(1分)
A. 另发新票
B. 填发代用票
C. 编制客运记录
D. 填发区段票
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182:库内票据保持()的储备量。(1分)
A. 二至三个月
B. 四至六个月
C. 三至四个月
D. 四至五个月
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109:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算,核收手续费。(1分)
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181:自动检票机闸门禁止逆向通行。(1分)
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