110:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在检票口、站台上、出站口的广播词中增加实名制验证验票宣传内容,广播频次各站自定。(1分)
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107:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:卧铺票()千米,特殊区段另有规定者除外。(1分)
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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70:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接(1分)
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98:自动售票机应配置()。(1分)
A. 防盗设施
B. 广告用LED
C. 近距离感应器
D. 帮助铃
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64:行李、包裹运价的计价重量以10千克为单位,不足10千克按10千克计算。(1分)
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115:“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。(1分)
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74:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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124:误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。车站指定最近列车免费送回。(1分)
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
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104:票额分配计划的分配依据包括:(1分)
A. 指定月份的市郊、管内、直通客流图及主要站旅客交流表。
B. 旅客密度表,分车次整理的软、硬卧和硬座的实际人数,各次列车超员、虚糜情况的分析
C. 主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数
D. 图定列车数量、编组、运行区段变化情况
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26:目前已疫情影响,铁路部门对学生票购买时间进行调整,全年均可购买学生票,不限次数。(1分)
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