223:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)
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87:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。(1分)
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4:为测量儿童的身高,应在()列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 进站口
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108:未设置安全(屏蔽)门的高站台,警示标志采用地面设置,标志长约()、宽约(),与站台帽表面材料尺寸相对应,标志上沿与站台帽边缘平齐(1分)
A. 110cm
B. 35cm
C. 120cm
D. 40cm
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103:车站办理行包业务时,应掌握各次列车行李车的下列哪些情况:()(1分)
A. 编挂位置
B. 车型一容积
C. 载重
D. 本站计划装运的件数
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65:站、车对查出的危险品,应予没收,数量较大的交由铁路公安部门处理。(1分)
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234:革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均能享受减价待遇。(1分)
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3:票额分配要坚持把全路整体利益放在首位,优先满足始发站至终到站及限售站以远长途客流的需要。(1分)
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72:迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的()核收运输费用迟交金。(1分)
A. 0.5%
B. 1%
C. 2%
D. 5%
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236:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com,以下简称“12306.com网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)
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