158:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看答案
191:刷卡支付的车票在改签时,如需再次支付,旅客可使用银行卡也可使用现金支付票款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe12.html
点击查看答案
15:由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由()开具文字证明。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5840-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看答案
225:旅客要求变径需补收票价时,车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时,应收回原票。核收手续费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e948-c0f9-29e3bb5dbe10.html
点击查看答案
129:动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的()%。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-63f8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
点击查看答案
16:当制票机票号小于计算机票号时,应当()。(1分)
A. 空白票处理
B. 补记一条空白票存根
C. 补制空白票
D. 手工调整制票机票号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5840-c0f9-29e3bb5dbe07.html
点击查看答案
204:《成都铁路局关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中规定:对票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,特殊情况客可以进站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
点击查看答案
105:持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,可以享受减价待遇。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-dd90-c0f9-29e3bb5dbe03.html
点击查看答案
16:列车()后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0800-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
点击查看答案
161:列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时,()不得拒绝。(1分)
A. 受理站
B. 到站
C. 处理站
D. 移交站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
点击查看答案
