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46:因承运人责任致使旅客退票时按()规定办理,不收退票费:(1分)

A、 在发站,退还全部票价。

B、 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

C、 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

D、 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

答案:ABCD

铁路客运员考试题库
119:通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-63f8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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79:职工个人有下列()行为之一属严重违反规章制度,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0fd0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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179:临时身份证明不能在同城车站通用。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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19:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在()的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0800-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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46:各站严格落实实名制验证制度,确保()(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5c28-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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96:托运免检物品应提出当地()的免检证明。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-13b8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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192:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的设备管理和旅客服务,遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时,工作人员要仔细查验票证,妥善处理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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31:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0be8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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158:在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e178-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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183:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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铁路客运员考试题库

46:因承运人责任致使旅客退票时按()规定办理,不收退票费:(1分)

A、 在发站,退还全部票价。

B、 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

C、 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

D、 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

答案:ABCD

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相关题目
119:通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确()。(1分)

A.  儿童票可现编号码填写

B.  儿童票可不填写证件号码

C.  填写同行成年人的有效身份证件

D.  对于儿童票可任意填写他人有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-63f8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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79:职工个人有下列()行为之一属严重违反规章制度,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)

A.  以票谋私金额3000元以上

B.  殴打旅客、货主造成重伤、死亡

C.  敲诈勒索旅客货主2000元以上

D.  工作人员当班饮酒、睡觉、打牌、赌博等

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179:临时身份证明不能在同城车站通用。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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19:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在()的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)

A.  天桥上

B.  检票口

C.  站台上

D.  出站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0800-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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46:各站严格落实实名制验证制度,确保()(1分)

A.  进站口不拥堵

B.  旅客安全

C.  杜绝无票人员进站

D.  一人一查验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5c28-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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96:托运免检物品应提出当地()的免检证明。(1分)

A.  铁路公安局(处)

B.  派出所

C.  公安分局(处)

D.  防疫站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-13b8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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192:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的设备管理和旅客服务,遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时,工作人员要仔细查验票证,妥善处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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31:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)

A.  乘警

B.  列车值班员

C.  列车员

D.  列车售货员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0be8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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158:在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e178-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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183:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。(1分)

A.  30、30

B.  30、20

C.  20、30

D.  20、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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