64:行李、包裹运价的计价重量以10千克为单位,不足10千克按10千克计算。(1分)
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195:某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:()。(1分)
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15:由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由()开具文字证明。(1分)
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233:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起3日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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17:车站铁路制证口出具的临时身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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81:对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。(1分)
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77:客运监察的任务是()(1分)
A. 监督检查各单位对有关政策、法令、客运规章制度的贯彻执行情况;
B. 监督检查对客运任务、收入计划的完成情况;
C. 监督检查客运投资立项的零小基建、设备购置资金的使用情况;
D. 监督检查运输能力、设备管理使用情况
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18:刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)
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16:列车()后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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48:()是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者(1分)
A. 客运调度
B. 列车调度
C. 货运调度
D. 调度所
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