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判断题

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20:鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路客运员考试题库

41:铁路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查所有权证明,填写()退还剩余款。(1分)

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87:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。(1分)

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159:自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。(1分)

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226:实名制车票只能本人购买,不能代购。(1分)

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12:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

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20:动车晚点()分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时,车站应及时办理退票或改签。(1分)

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36:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

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29:保洁人员及其携带的物件、使用的工具与接触网设备的带电部分必须保持()米以上距离。(1分)

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132:自动售票设备相关管理业务统一纳入客票系统管理。(1分)

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79:旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票应办理()手续。(1分)

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(

判断题

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20:鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　书面证明书

B. 　退款证明书

C. 　收领证明书

D. 　身份证明书

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A. 正确

B. 错误

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159:自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。(1分)

A. 正确

B. 错误

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226:实名制车票只能本人购买,不能代购。(1分)

A. 正确

B. 错误

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12:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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20:动车晚点()分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时,车站应及时办理退票或改签。(1分)

A. 10

B. 15

C. 30

D. 40

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36:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29:保洁人员及其携带的物件、使用的工具与接触网设备的带电部分必须保持()米以上距离。(1分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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132:自动售票设备相关管理业务统一纳入客票系统管理。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79:旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票应办理()手续。(1分)

A. 　延长

B. 　改签

C. 　换票

D. 　退票

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