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28:旅客可凭客票办理一次行李托运。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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59:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道,平时待机处于客运频道。(1分)

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100:学生票可享受()的优惠,学生票票价按相应票价的50%计算。(1分)

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6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

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110:直通动车组列车一等座车最高超员率为()。(1分)

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207:电子支付的客票可视情况允许后台作废。(1分)

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237:旅客持有较长杆型物品乘降时,要向旅客宣传将物品处于平行状态,防止触电伤害。(1分)

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38:当站内生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启相关自动检票机通道、关闭自动售票机,并引导旅客到安全区域。(1分)

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178:办理动车组作业的高站台允许售货车作业。(1分)

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45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)

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172:非电气化铁路区段的人员临时进入电气化铁路作业,应()对临时人员进行电气化铁路安全教育和讲解安全注意事项,临时作业人员必须严格执行。(1分)

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28:旅客可凭客票办理一次行李托运。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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59:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道,平时待机处于客运频道。(1分)

A. 正确

B. 错误

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100:学生票可享受()的优惠,学生票票价按相应票价的50%计算。(1分)

A. 　客票

B. 　加快票

C. 　空调票

D. 　卧铺票

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6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

A. 正确

B. 错误

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110:直通动车组列车一等座车最高超员率为()。(1分)

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 　不得超员

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207:电子支付的客票可视情况允许后台作废。(1分)

A. 正确

B. 错误

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237:旅客持有较长杆型物品乘降时,要向旅客宣传将物品处于平行状态,防止触电伤害。(1分)

A. 正确

B. 错误

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38:当站内生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启相关自动检票机通道、关闭自动售票机,并引导旅客到安全区域。(1分)

A. 正确

B. 错误

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178:办理动车组作业的高站台允许售货车作业。(1分)

A. 正确

B. 错误

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45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)

A. 正确

B. 错误

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172:非电气化铁路区段的人员临时进入电气化铁路作业,应()对临时人员进行电气化铁路安全教育和讲解安全注意事项,临时作业人员必须严格执行。(1分)

A. 　安排工长或安全员

B. 　安排信号工或安全员

C. 　指派专人

D. 　由其他人员

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