182:新证填写内容一律采用计算机打印,其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年,26至45周岁的填写20年,46周岁以上的填写长期。(1分)
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92:各站出站口要做好广播宣传,提醒旅客提前准备好车票,引导旅客有序排队验票出站,控制好出站客流流速,防止()(1分)
A. 无票人员出站
B. 旅客摔伤
C. 出站客流拥堵
D. 旅客由出站口进站
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169:退票费按每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次计算。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。(1分)
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82:旅客运输能力不足时,在确保()的前提下,硬座车厢允许超员运输。(1分)
A. 安全
B. 正点
C. 服务质量
D. 能力足够
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79:车站发现流浪乞讨人员在站内死亡的可直接送殡仪馆。(1分)
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65:车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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145:客票系统网络必须使用()、独立运行。(1分)
A. 公共网络
B. 广域网
C. 专用通道
D. 局域网
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106:行李运价里程,按行李实际运送的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。(1分)
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89:车站应配备长度为2m、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
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138:“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代银通卡的实名制电子卡片产品,配发实体卡片。(1分)
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