35:当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复()联网售票。(1分)
A. 应急售票窗口
B. 非应急售票窗口
C. 自动机
D. 团体旅客
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2:客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)
A. 以票谋私
B. 粗暴待客
C. 乱收费乱加价
D. 严重两违
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87:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记()乘车次数。(1分)
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188:附加票是客票的补充部分,除()外,不能单独使用。(1分)
A. 学生
B. 残疾军人
C. 儿童
D. 成人
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130:客运人员在天桥、地道、平过道要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)
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3:()站名标志应有照明装置,能昼夜显示。(1分)
A. 特等站
B. 一等站
C. 二等站
D. 三等站
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70:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接(1分)
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112:从2021年7月31日起,将12306网站(含手机客户端)售票服务时间调整为:()(1分)
A. 每日6:00至次日凌晨1:00
B. 每日5:00至次日凌晨0:00
C. 每日5:00至次日凌晨1:00
D. 每日6:00至次日凌晨1:00
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50:铁路运输费用具体核收方式有()。(1分)
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22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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